Estamos a menos de dos semanas del estreno de la séptima película de Star Wars, El Despertar de la Fuerza. En octubre del 2012, George Lucas, creador y director de las primeras seis películas decide vender su compañía productora George Lucas, Lucasfilm, a The Walt Disney Company. En otras palabras, Disney añadió Star Wars a su amplio número de marcas de las que es dueño. Tiempo después de esta compra de $4,000,000,000 de dólares y cerca de 10 años después de que saliera la última película de Star Wars, se anunció la séptima entrega de la serie, la cual sería dirigida por J.J. Abrams y George Lucas sería el consultor creativo.
Desde hace ya varios años, se ha visto la tendencia de el regreso de lo retro y lo vintage. Todo tipo de productos y estilos regresaron y se pusieron de moda. Star Wars no fue la excepción. Desde que se anunció la nueva película, los fanáticos de Star Wars han estado esperando impacientemente la fecha del 17 de diciembre de 2015.
Hace cerca de un mes, se empezó la pre-venta de los boletos los cuales fueron agotados casi inmediatamente. Inclusive, hay un caso en el cual una persona gastó $2180 dólares al comprar todos los boletos de una sala de cine, para poder ver el estreno de la película solo.
En lo personal, nunca he sentido tanta emoción por el lanzamiento de algún producto o servicio. Es por esto que se me hace ridículo que alguien gaste mas de $2000 dólares para ver el estreno de una película. (Esto no quiere decir que no quiera ver la película) Sin embargo, es una gran oportunidad para Disney ya que se ha reactivado un segmento el cual, debido a que van a salir otras tres películas de Star Wars distribuidas en un periodo de los próximos 5 años. Disney está otorgando licencias para que distintos productos usen la marca de Star Wars e inclusive planea construir un parque con el tema de Star Wars así que ahorren y únanse a la fuerza.
El otro día estaba disfrutando ver mi programa favorito y poco me duro el gusto pues entraron esos insufribles comerciales y pensé...“¿por qué tienen que aparecer?, ¿qué acaso los medios no se han dado cuenta que los consumidores perdemos el interés en sus programas?, ¿acaso no todo sería mejor sin anuncios?” Y dije de esto haré mi post para pasar la materia...
Tome mi celular e inmediatamente me encontré en twitter con un tuit promocionado una tienda departamental...¡demonios aquí también están!. Reviso mi correo y en la bandeja de entrada me encuentro con esa misma tienda departamental… mmm qué pasa aquí?
Volteé a mi tocador, a mi closet, a mi buró y me encuentro con artículos y prendas que he comprado en esa dichosa tienda departamental. Creo que ya todo va tomando un poco de sentido.
Me di a la tarea de investigar algunas de las estrategias de marketing empleadas por distintas marcas, me encontré con términos como: Below The Line, product placement, experiential marketing, personal branding y planes de fidelización (¡vaya!, algo en español). Si antes tenía dudas, creo que con éstos términos me surgieron más.
Below The Line. de: I trend U (Joyería y bisutería)
La Boutique aprovecho ese lugar donde todos los hombres se preguntan qué hacemos… En efecto, el baño, un lugar donde conversamos y compartimos platicas que sólo nosotras podemos oír.
A comparación de esos comerciales en mi programa favorito, me pareció una forma muy “light” para que una marca se introdujera en las actividades del día a día.
Product Placementde: Pepsi en la película Volver al Futuro II
Para mi sorpresa ésta estrategia fue utilizada en una película hecha en ¡1989!.
https://www.youtube.com/watch?v=11BwLs3pHF4
A mi entender convierten esa película en un gran comercial, porque aparece en todas las salas de cine del mundo. Y a pesar de los años continúan creando productos exitosos para los admiradores de ésta trilogía. Mmm, entonces los comerciales no son tan malos.
Experential Marketing de: Cornetto Movie Kiss Case
Quién de nosotras no desea tener un beso de película. Con ésta estrategia Cornetto crea una experiencia de marca a mi entender memorable.
https://www.youtube.com/watch?v=4WsLEG43g1I
Pensandólo bien, si a mí me tocara ser parte de una acción así, podría jurarle amor eterno a esa marca. Creo que esto de la publicidad está tomando sentido.
Personal Branding Taylor Swift y sus Redes Sociales
Pude observar la cantidad enorme de fans en Facebook, followers en twitter, en Instagram y Tumblr con los que cuenta Taylor. Sin duda es alguien que sabe comunicarse a nivel personal con su público, ya sea interactuando con una amplia gama de temas, fotos, selfies y pensamientos por medio de sus redes sociales.
Y para muestra de éste gran manejo de su imagen cuenta con el patrocinio de:
Victoria Secrets cantando en una de sus pasarelas
Keds utilizándolos en su outfit cotidiano
Para Coca-Cola donde aparece en un spot y está escribiendo la letra de su nuevo single
Ahora entiendo porque los hombres quieren el corte de cabello de Cristiano Ronaldo, el reloj que usa James Bond, el coche de Vin Diesel (Rapido y Furioso), etc.
Son figuras públicas que trabajan 24/7 con su imagen y con base en ella logran crear tendencias.
Planes de Fidelización de My Starbucks Rewards
Con éste, ganas estrellas al comprar productos dentro de los diferentes establecimientos y se integra a una app. Así las personas pueden estar al tanto en el momento que obtienen recompensas o simplemente consultar su perfil y número de estrellas ganadas.
Otro de sus beneficios incluyen obsequios y bebidas gratis en fechas de cumpleaños, cupones de descuento, ofertas especiales y refills gratuitos de bebidas en diferentes establecimientos, entre otros.
Para mí estos Planes de Fidelización son una las estrategias más importantes porque sus beneficios son reales y perfectamente tangibles por los clientes.
Empecé este post preguntándome “¿acaso no todo sería mejor sin anuncios?”. Ahora entiendo que no… que sin publicidad no habría entretenimiento porque no existiría quién pague esos contenidos, porque sin publicidad no habría opciones de productos o servicios.
Entonces, por qué las personas aman a las marcas… pues yo respondería porque no amarlas. Investigan acerca de nuestros hábitos de consumo como son que películas vemos, que programación buscamos, qué empaques nos gustan más, qué artista se identifica más con nosotros, que música preferimos cuando entramos a una boutique, qué olor nos hace sentir más hambre dentro del restaurant, qué iluminación nos hace sentir más cómodos en una tienda departamental. Es decir, están pendientes de nosotros, nos miman para que no les seamos “infieles” con alguien más. Pensándolo bien, la fidelidad SÍ existe.
Durante el pasado INCMty, uno de los eventos más grandes a nivel Latinoamérica para emprendedores, fue invitado el famoso inversionista Daymond John, protagonista del programa Shark Tank. Éste habló durante su conferencia acerca de unos consejos al crear una estrategia para poder dar a conocer tu marca. Dio 6 consejos en total los cuales los dejo a continuación:
1.Ama lo que haces: si realmente amas lo que haces, el éxito y el dinero llegará espontáneamente. El éxito no se basa solamente en el dinero, si no te deja dinero, por lo menos te sentirás feliz de haberlo intentado.
2.Fija una meta: para poder fijar tu plan de negocios es necesario que te hagas unas preguntas indispensables; ¿Qué buscas? ¿A dónde quieres llegar? y ¿Qué necesita el mercado a cuál quieres dirigir? Contestando estas preguntas se obtendrán las bases de lo que será tu empresa.
3.Prepara un buen pitch: Tiene que ser muy corto, ser contado a través de una historia y estar enfocado en el inversionista al decirle como le beneficiaría. Si realmente conoces tu marca, no te será difícil hablar sobre ella.
4.“Haz tu tarea: Teniendo claros tus objetivos podrás encontrar la manera para llegar a ellos. Investiga y vuélvete un experto en el tema y en tu campo de negocios.
5.Define tu marca: Tanto tus valores como los que deseas demostrar en tu empresa tienen que dirigirse hacia el mismo lugar y las ambiciones que tengas tienen que estar reflejadas en las necesidades del negocio.
6.Se como un tiburón: No tengas miedo a equivocarte, con el tiempo te llegara experiencia y eso te ayudara a crear un negocio exitoso por lo que no debes dejar de reinventarte e innovar. Tal como lo dijo Daymond “cuando los tiburones dejan de nadar, se hunden”.
México,
un país repleto con maravillas para observar y con pocos interesados en
hacerlo. Nuestro país es
reconocido internacionalmente por su cultura, la cual muchos mexicanos
no tenemos el gusto de apreciar o el acceso a hacerlo. En
materia de lectura, a la que todos tenemos derecho, se encuentran alejados por
falta de libros y otros materiales escritos: menos del 1% de lo impreso en el
mundo se encuentra en sistema braille, y de ese 1% tan sólo el 3% esta al
acceso a los discapacitados visuales.
Fue el Nacional
Monte de Piedad quien detecto la tragedia y comenzó la iniciativa de hacer un
comic en braille y estimular la lectura de este gran sector. Por lo que contactó
al ilustrador Bernando Fernández “BEF” para llevar su cometido, pero aun
faltaba algo: un tema e historia que mereciera ser vista.
Pero, ¿Cómo satisfacer una necesidad que no entiendes? ¿Cómo llegar a un mercado tan aislado y necesitado de lectura en México? El primer paso en cualquier estrategia de mercadotecnia es entender a tu consumidor. Esto lo pudimos notar al ver a BEF aliarse con uno de los autores de comics más reconocidos nacionalmente que poseía una única característica entre todos: el entendimiento y empatía con el mercado meta. Jorge Grajales, el escritor de Sensus, posee también una discapacidad visual.El comic tratá de un astronauta con problemas para ver en el espacio que naufraga espacialmente y aterriza en un planeta nuevo. Este se puede leer visualmente y a través del sistema braille. Nacional Monte de Piedad subsidió 3,000 ejemplares y donó lentes por cada venta. Fue así como los dos artistas y el Monte de piedad cumplieron 3 propósitos:
1.Acercar a los
discapacitados visuales a la lectura.
2.Concientizar a la población
del problema.
3.Reunir fondos para apoyar
al sector.
“Sensus, el universo
en tus ojos” fue un completo éxito: ganó un bronce en la categoría de print de
los premios CLIO 2015, uno de los premios de publicidad mas reconocidos
internacionalmente. También hay planes para lanzar una segunda y tercera parte
del comic.
Podemos ver
claramente que para tener un producto ganador es esencial cumplir el paso de
entender y empatizar con tus clientes meta.
¿Cómo funciona? El primer paso para la mezcla de mercadotecnia es entender a tu consumidor meta, al comprender y detectar sus necesidades puedes complacerlas. El Nacional Monte de Piedad notó a este hambriento mercado y Jorge Grajales y Bernardo Fernández tuvieron empatía con él totalmente.
En lo personal, nunca he sentido tanta emoción por el lanzamiento de algún producto o servicio. Es por esto que se me hace ridículo que alguien gaste mas de $2000 dólares para ver el estreno de una película. (Esto no quiere decir que no quiera ver la película) Sin embargo, es una gran oportunidad para Disney ya que se ha reactivado un segmento el cual, debido a que van a salir otras tres películas de Star Wars distribuidas en un periodo de los próximos 5 años. Disney está otorgando licencias para que distintos productos usen la marca de Star Wars e inclusive planea construir un parque con el tema de Star Wars así que ahorren y únanse a la fuerza.
