Apple forja clientes de confianza   

Alguna vez te haz preguntado, ¿Por qué a pesar de que Apple no innova mucho en el iPhone la gente lo sigue comprando?, bueno si tú eres de esas personas que se ha hecho esta pregunta,  las razones son las siguientes.

Apple se ha caracterizado por ser una compañía que además de especializarse en tener una excelente calidad en sus productos y un excelente servicio al cliente se ha enfocado mucho en la estética de sus productos, la gente tiene a Apple posicionado como una compañía que te da estatus social y te da valor agregado para la sociedad, pero dejando de lado este tema hablemos de los aspectos tecnológicos, como bien nos hemos dado cuenta hay marcas de celulares que van mucho mas avanzados que Apple en cuestión de tecnología ya que actualmente hay en el mercado celulares que en menos de media hora su batería se carga al 100% y te dura sin problema todo el día, o hay celulares que se pueden sumergir al agua sin problema, solo que son confusos y muy complejos de usar y mucha gente prefiere pagar un poco mas pero que al momento de interactuar con el dispositivo este te sea amigable y puedan interactuar con el personas de diferentes rangos de edad. 

Apple también se especializa en darte un celular en el que puedes estar seguro no se va a trabar y muy poco probable que te salga con algún tipo de falla técnica.  Para esto Apple implemente un excelente servicio al cliente ya que si tu vas a una tienda Apple y reportas una falla en algún equipo tuyo y a este dispositivo todavía no se le ha vencido lo que es la garantía Apple se encarga de arreglártelo o remplazártelo sin ningún problema, esto en otras compañías no lo ves, como experiencia personal yo te puedo contar que he tenido equipos de Samsung, HTC, Motorola y cuando les llega a fallar algo para que lo puedan arreglar se tardan demasiado tiempo y muchos clientes lo que quieren es rapidez.

Otra cosa por las que Apple destaca es por los accesorios que existen para sus equipos en general,  a la gente le gusta mucho personalizar sus celulares con carcazas de diferentes colores y diseños y esto también es muy bueno ya que para Apple ha sido un plus para que la gente compre sus productos. Apple ha forjado a todos sus clientes y los ha hecho fieles a la marca por el servicio y los addon`s que les da al momento de adquirir un producto. El día en que una compañía se enfoque en ganarle por servicio al cliente y no por tecnología, ese día probablemente Apple pase a segundo lugar pero por ahora Apple es y seguirá siendo  líder en ventas.